Какво събира формата за записване
Когато заявите час, приложението записва името ви, имейл адреса, телефонния номер, избрания лекар и час, посочената причина за посещението, всичко, което сте написали в полето за съобщение, дали сте отметнали полето за маркетингови съобщения, и IP адреса, от който е изпратена заявката. IP адресът се пази единствено за да ограничи автоматизирани злоупотреби с формата.
Защо ги пазим
За да запазим и потвърдим часа ви, да ви изпратим имейл за потвърждение и напомняне, и — само ако сте отметнали полето — да ви изпращаме от време на време напомняния за преглед на кожата и новини от кабинета. Нищо друго. Основанието за първото е изпълнение на ваша заявка преди записване (чл. 6, §1, буква „б“ от ОРЗД), а за маркетинговите съобщения — изричното ви съгласие (чл. 6, §1, буква „а“), което можете да оттеглите по всяко време. Не продаваме, не даваме под наем и не споделяме лични данни с никого, и този сайт не съдържа рекламни тракери, аналитични скриптове или пиксели на трети страни.
Здравни данни
Полето за съобщение във формата за записване е свободен текст и някои хора го ползват, за да опишат оплакване, лекарства или анамнеза. Здравните данни са специална категория лични данни по чл. 9 от ОРЗД и се обработват само въз основа на изричното ви съгласие, което давате, като попълните и изпратите формата. Третирайте полето за това, което е: съобщение до кабинета, изпратено по криптирана връзка и записано в базата данни за записвания. На този демонстрационен сайт, моля, не въвеждайте реални здравни данни в него.
Клинични снимки
В истински кабинет от този тип снимки, направени за проследяване на лечение, стават част от досието на пациента. Нашите биха се правили при еднакво осветление, биха се пазили в досието, биха се показвали на пациента при контролни прегледи, никога не биха се публикували или ползвали за реклама, и биха се изтривали при поискване заедно с останалата част от досието. На този сайт няма и никога няма да има снимки на пациенти — обяснено е защо на страницата за резултатите.
Имейли, които изпращаме
Потвърждение на записания час
Изпраща се веднага след записването и съдържа детайлите за часа и два линка — един за потвърждение и един за отказ. И двата линка са подписани, така че не могат да бъдат отгатнати или променени, за да стигнат до чужд час.
Напомняне
Изпраща се вечерта преди часа ви, освен ако не сте записали часа в същия ден — тогава вече сте получили имейла за потвърждение и напомняне би било излишно.
Разписки за потвърждение и отказ
Изпращат се, когато използвате някой от тези линкове, така че в собствената ви пощенска кутия да остане запис какво сте направили и кога.
Напомняния за прегледи и новини от кабинета
Само ако сте отметнали полето за това. Най-много по няколко пъти годишно, и всяко съобщение съдържа линк за отказ с едно кликване, който действа веднага и не изисква вход в профил.
Колко дълго се пазят
Медицинската документация се пази за периода, който българското законодателство изисква от лечебните заведения — този срок не го определяме ние. Съгласието за маркетинг се пази до оттеглянето му, а оттеглянето става с едно кликване от всяко изпратено съобщение. По всяко време можете да поискате данните ви да бъдат изтрити изцяло, като пишете на адреса по-долу — ще бъдат изтрити, освен онова, което кабинетът е законово задължен да съхранява.
Бисквитки
Този сайт не поставя бисквитки на посетителите. Страниците за записване не ползват бисквитки изобщо.
Бисквитка за сесия се поставя единствено в служебния раздел на адрес /admin.php, който
пациентите никога не виждат, и служи само да поддържа сесията на влезлия служител активна.
Сигурност
Сайтът работи изцяло през HTTPS. Паролите на персонала се пазят хеширани със сол, никога в чист текст. Линковете за потвърждение, отказ и отписване от имейли са подписани с ключ, така че промяна на стойност в адреса ги прави невалидни, вместо да стигне до чужд запис. Повторни неуспешни опити за вход временно заключват служебния акаунт, а формата за записване е ограничена по брой заявки на IP адрес.
Вашите права
- Достъп — поискайте копие на всичко, което пазим за вас.
- Поправяне — поискайте да коригираме данни, които са грешни или остарели.
- Изтриване — поискайте записа ви, включително снимки, да бъде изтрит.
- Ограничаване или възражение срещу обработването на данните ви за конкретна цел, включително маркетинг — отказът от него е с едно кликване, без вход в профил.
- Преносимост — получете данните си в структуриран вид, за да ги предадете другаде.
- Откажете клинична фотография изцяло, или запазете час по телефона и не въвеждайте нищо онлайн.
Надзорен орган
Ако смятате, че обработваме личните ви данни в нарушение на закона, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) — националния надзорен орган по Закона за защита на личните данни и по Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД) — или да се свържете директно с нас на адреса по-долу.
Контакти
Дот Ком Сървисес ЕООД, Хан Аспарух 5, Монтана 3400. Имейл sales@dotcom.services, телефон 000 000 000 — и двата са примерни данни на този демонстрационен сайт.
Тази страница не е медицински съвет и не е диагноза. Нищо на този сайт не е медицински съвет за вашия конкретен случай и не е диагноза. Тези страници описват състоянията в общи линии, за да дойдете, знаейки какви са въпросите — те не могат да ви кажат кое точно състояние имате, защото за това е нужно някой да погледне кожата ви, да я напипа, да ви зададе стотина въпроса и често да вземе проба от нея. Две състояния на този сайт могат да изглеждат еднакво на снимка и да се нуждаят от противоположно лечение. Ако нещо по кожата ви е ново, променя се, боли или не зараства, полезната следваща стъпка е преглед, а не още четене.