Някои неща не бива да чакат следващия свободен редовен час. Някои неща не бива да чакат следващия свободен редовен час. Обадете се в практиката и кажете какво става, отидете в спешно отделение или се обадете на 112, ако имате бенка или петно, което е променило форма, цвят или размер, станало е надигнато или неравномерно, или кърви, сърби или не зараства; рана, която не е зараснала за три седмици; обрив, който се разпространява бързо, особено с температура, мехури или лющене на кожата; болезнен обрив на ивица от едната страна на тялото, особено близо до око; зачервяване, което е горещо, подуто, болезнено и се разпространява — това може да е дълбока кожна инфекция; нов обрив след започване на лекарство, особено със засягане на устата или очите; или дете под три месеца с обрив по цялото тяло. Ако сте лекувани при нас и нещо е по-зле, а не по-добре, след процедура, обадете се, вместо да чакате контролния преглед. Предпочитаме да отговорим на обаждане, което накрая се окаже нищо.
- 1Изберете лекар
- 2Изберете ден
- 3Изберете час
- 4Вашите данни
Кой лекар?
Всеки лекар има собствен график и собствен кабинет за преглед. Ако не сте сигурни кого да изберете, изберете „без предпочитание“ и календарът ще покаже всички свободни часове при и четиримата.
Кой ден?
Дните, в които все още има свободен час, са показани в бяло с точка. Всички останали са или извън работната седмица, или напълно заети, или вече отминали.
Кой час?
Вашите данни
Трябват ни име, телефонен номер и имейл адрес — на имейла изпращаме потвърждението и напомнянето, а по телефона се свързваме с вас, ако нещо се промени.
Часът е ваш
Донесете списък на всички лекарства, които приемате, истинските опаковки на всичко, което сте слагали по кожата си, и всяка биопсия или писмо от предишен кабинет, ако имате такива. Елате с кожа, каквато е обичайно — по възможност без грим, без лак за нокти, ако часът засяга ноктите ви, и без автобронзант през последните две седмици преди преглед на цялата кожа. Първия път елате около десет минути по-рано — трябва да попълните бланка с анамнеза. Всичко останало е описано на страницата за първото посещение.
Преди да запазите час
Кой преглед и колко продължава
Прегледът за нов пациент е трийсет минути. Прегледът на цялата кожа — с престилка и дерматоскоп — е четирийсет и пет, и точно той открива онова, което не можете да видите сами. Епикутанните тестове и прегледите при деца са по един час. Контролните прегледи са по-кратки.
За разлика от някои специалности, дерматологията често поставя диагноза и лекува в едно и също посещение — а когато е нужна биопсия, предпочитаме да я вземем веднага, вместо да ви записваме отново. Тръгвате си с диагноза с име и писмен план с ясна крайна точка. Пълният ценоразпис е на страницата с цени, а как работи плащането — включително защо кабинетът е изцяло частен — е обяснено на страницата за НЗОК и плащане.
Въпроси
Запазване на час — най-честите въпроси
Откъде онлайн календарът знае кои часове са свободни?
Той чете същия график, който води всеки лекар. Всеки от тях сам определя работните си дни и часове, обедната си почивка и часовете, които е блокирал — а всеки вече запазен час, независимо дали е дошъл през тази страница или по телефона, веднага изчезва от календара. Затова часът, който виждате на екрана, е наистина свободен.
Нещо по кожата ми се е променило. Трябва ли да запазя час онлайн?
По-добре се обадете по телефона и използвайте думата „променено“. Петно, което е ново, расте, потъмнява, става надигнато или неравно, кърви, сърби или не заздравява, се преценява различно от обичайния час и не бива да чака следващия свободен онлайн час след няколко седмици. Същото важи за бързо разпространяващ се обрив, обрив с температура или мехури, или всякакъв обширен обрив при бебе.
Защо не мога да запазя час за по-късно днес?
Всеки лекар определя минимален период на предизвестие, за да не се запише час, в който вече е зает. Минали часове и всичко в рамките на този период отпадат от календара автоматично с напредването на деня. Ако трябва да бъдете прегледани днес и не виждате свободен час, обадете се в кабинета.
Какво се случва, след като запазя час?
Веднага получавате имейл с детайлите и два линка — един за потвърждение и един за отказ. Ако сте записали часа повече от ден предварително, получавате и напомняне вечерта преди него. Потвърждението става с едно кликване и просто ни казва, че ще дойдете.
Какво става, ако не потвърдя?
Нищо не се отменя. Часът остава точно там, където е, и се показва в графика на лекаря като непотвърден, което обикновено означава, че някой ще ви се обади сутринта. Само вие можете да отмените своя час — липсата на потвърждение не е отказ, и няма да дадем часа ви на друг само защото не сте кликнали на линк.
Мога ли да отменя час онлайн?
Да, чрез линка за отказ във всеки от имейлите, по всяко време до началото на часа. След началото на часа линкът престава да работи — минали часове не могат да се отменят онлайн и това е нарочно. Ако трябва да обсъдите вече минал час, обадете се в кабинета.
Трябва ли да избера точно определен лекар?
Не. Изберете „без предпочитание“ и календарът показва всички свободни часове при и четиримата лекари, а преди да потвърдите, ви казва на кого точно принадлежи избраният час. Ако предпочитате конкретен лекар — заради повода за посещението или защото вече сте били при него — изберете го и ще виждате само неговите свободни часове. За всичко продължаващо във времето, оставането при един и същ лекар наистина е по-добра грижа.
Мога ли да попитам какво е нещо, докато записвам час?
Можете да го опишете, и това ни помага да отделим точното време за прегледа. Това, което няма да направим, е да ви кажем какво е то, преди да го прегледаме — и не гледаме снимки. На отделна страница обясняваме защо това правило е твърдо, а не просто предпазливост.
Тази страница не е медицински съвет и не е диагноза. Нищо на този сайт не е медицински съвет за вашия конкретен случай и не е диагноза. Тези страници описват състоянията в общи линии, за да дойдете, знаейки какви са въпросите — те не могат да ви кажат кое точно състояние имате, защото за това е нужно някой да погледне кожата ви, да я напипа, да ви зададе стотина въпроса и често да вземе проба от нея. Две състояния на този сайт могат да изглеждат еднакво на снимка и да се нуждаят от противоположно лечение. Ако нещо по кожата ви е ново, променя се, боли или не зараства, полезната следваща стъпка е преглед, а не още четене.
Или просто ни се обадете
Предпочитате да говорите с някого?
Обадете се в кабинета и ще запишем час за вас, ще ви кажем кой от четиримата е точният човек за това, за което питате, и ще отговорим на всичко, което искате да попитате предварително. А ако нещо по кожата ви се е променило, обадете се по телефона вместо да записвате онлайн и кажете тази дума — така се преценява различно и не бива да чака следващия свободен обичаен час.